Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả của Công ty TNHH XNK & TM Bigboss

Điều kiện đổi trả sản phẩm:

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng  sản phẩm và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau. Tuy nhiên, điều kiện này có thể có thay đổi và xử lý dựa trên sự đồng ý của bên giao hàng và bên nhận hàng

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt tính từ thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài sản phẩm  bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

Đối với hàng hóa giao tỉnh  : Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng số lượng và chất lượng hàng hóa chúng tôi giao. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển xin vui lòng gọi ngay Hotline của Công ty TNHH XNK & TM Bigboss để tìm giải pháp khắc phục.

Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau: Nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng không nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Công ty TNHH XNK & TM Bigboss để phản ánh. Nhân viên Bigboss sẽ có biện pháp xử lý kịp thời để đảm bảo quyền lợi của Quý khách như sau: Chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc. 

Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của Dầu nhớt - Phụ tùng Bigboss sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng. Trân trọng!